退款與取消政策。

我們依已完成的工作請款，而不是為「成為客戶的資格」收費。本頁說明您什麼時候可以取消，以及已支付的款項如何處理。

1. 日本市場進入報告（US$500）

• 申請與需求訪談都是免費的。在付款之前，您可以隨時退出，不產生任何費用。
• 如果您在訪談前已線上付款，而我們在訪談後判斷無法提供協助，將全額退還 US$500。
• 我們會在訪談後開立 US$500 的帳單，須於 14 天內付款；如果您決定不繼續，只要不付款並告知我們即可。
• 收到款項後會立即開始工作，因此費用一經支付即不予退還。
• 我們會在付款後三週內交付。如果因我方原因無法交付報告，將全額退還 US$500。
• 如果您繼續委託後續工作，這 US$500 可折抵您的第一張帳單。

2. 網站、工具及其他一次性工作

• 每項工作在開始前都會提供書面報價。在您核准報價之前，不收取任何費用。
• 我們在工作交付並經您驗收後才開立帳單，因此沒有需要退還的預付款。
• 在兩項交付成果之間，您可以隨時停止，無須支付違約金，已交付的成果都歸您所有。
• 已在進行中的交付成果，會先完成並開立帳單後再停止——做到一半的網站對誰都沒有用。

3. 按月服務

• 維護與營運服務按月請款，費用對應當月完成的工作。
• 最短期限與事前通知期（如有）會寫在該服務的報價中。我們預設不採用自動續約的合約。
• 已開立帳單的月份不予退款。

4. 如何取消或詢問退款

請寄電子郵件至 contact@jinmarketing.jp，並註明您的公司名稱與帳單編號。專人會在兩個工作天內回覆。經核准的退款將退回原付款方式（信用卡或 PayPal）。

依據日本《特定商取引法》（特定商業交易法）所作的正式標示，請見我們的特定商取引法に基づく表記（特定商業交易法標示）頁面。